제목 | 후쿠오카시 남구청 | ||
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작성일 | 2017.09.05 | 성함 | master |
Q. comuoon을 도입 하게된 경위는?
후쿠오카시에서는 "모두가 평안한, 모두에게 친화적인 유니버설 도시 후쿠오카”를 목표로 내걸고 하드 ? 소프트웨어 양면에서 다양한 장벽
제거를 위해 노력하고 있습니다. 남구청에서는 그 노력의 일환으로 2012년도에 큐슈 대학 대학원 예술 공학 연구원과 공동으로 "후쿠오카시
남구 청각 장애인 프로젝트”를 시작해 「리스닝」을 테마로 한 강연회의 개최 및 공동 연구 등을 수행하여 장애 없이 소리를 들을 수 있는
리스닝 환경 개선 및 지원에 노력하고 있습니다. 그 중에서 리스닝 환경 개선에 도움이 되는 기기류를 활용하고자 comuoon을 도입하고
필요한 분에게 대여하는 등의 서비스를 실시하고 있습니다.
Q. 실제로 어떤 이용 사례가 있었습니까?
고령자 분이 많은 구청 창구나 보건 복지 센터에서의 건강 이벤트를 비롯하여 지역에서의 고령자 대상 연설 회장에서 사용하는 등 시내에
있는 복지 센터로의 대출 서비스 등을 실시하고 있습니다. 복지 센터에는 난청인 어린이들의 통원 부서가 대출 한 comuoon은 그 보호자
분이 참가하시는 스터디 모임에서 활용되고 있다고 합니다. 현장에서 호평을 받고 있다라는 이야기를 듣고 이러한 서비스를 시작하게
되어서 좋았다고 생각합니다.
Q. 행정이라는 입장에서 ‘잘 들을 수 있다’는 것에 대하여 어떻게 생각하십니까?
초 고령 사회로의 흐름 속에서 행정적인 차원에서 장애 없는 인프라를 포함한 고령자 대책에 적극적으로 임하는 것이 중요하다고 생각합니다.
저는 현재의 부서에 와서 청각 장애인 프로젝트 담당이 된 이후 처음으로 comuoon이라는 존재를 알게 되었습니다. 구청에서는 시민과 접촉할
기회가 많고 고령자 분들과의 대화도 일상적이며, 그 중에서는 난청이라는 이유로 의사 소통이 잘되지 않아 큰 소리로 천천히 이야기하거나
필담 등으로 대응 하는 경우가 있습니다. 같은 상황은 아직도 많이 있다고 생각 합니다만, comuoon과 같은 대화 지원 기기가 더욱 더 친밀한
것이 됨으로써, 모두가 편안한, 모두에게 친화적인 생활이 실현 가능하다고 생각하며, comuoon 장비의 대여도 그 중 하나이지만, 행정적인
측면에서 이러한 노력을 함으로서, 조금이라도 힘이 될 수 있으면 좋겠다고 생각합니다.
난청 아동의 보호자가 참가하는 스터디 그룹에서 comuoon을 활용하고 있습니다. 난청 아동의 경우 보호자도 잘 안 들리는 문제를 가지고 있는
경우가 많기 때문에, 수화를 사용하지 않는 보호자로부터의 요망도 있어, 도입을 검토 한 결과, 이 대여 서비스를 이용하게 되었습니다.
일주일에 두 번, 학부모와 언어 치료사와 리스닝에 관한 스터디를 실시하고 있는데, 아동의 연령이 올라 오면 거기에 따라 내용도 어렵게 되며
중요한 연락 사항도 있기 때문에 확실하게 내용을 전할 수 있는 comuoon을 중요하게 사용하고 있습니다. 보호자도 "보청기는 볼륨을 올리면
주위의 잡음도 전부 커져 버리지만 comuoon이라면 목소리 만 직접적으로 전달되므로 매우 듣기 쉽고 도움이 되고 있습니다"라는 말을 듣고
있으며, 센터로서도 대여 서비스를 이용해서 좋았다고 생각합니다.